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購物金/優惠券用法

※ 購物金說明
1.關於購物金

購物金是MommyEgo平臺為用戶推出,具有使用有效期和對應抵扣金額的電子優惠政策,可用且僅用於您在MommyEgoAPP提交訂單時抵減應支付商品金額,不能兌現或用於其他用途。目前MommyEgo購物金僅APP端使用。

2.購物金使用

MommyEgo購物金僅限個人使用,當前購物金與商品使用比例為1:50,即商品金額滿50元可使用1元購物金,少於10元不計(如商品金額198則最多可使用3元購物金)。

您已有的或可使用的購物金可在【我的】—【購物金抵現】中查看。

如果您的訂單符合購物金使用條件且您賬戶中有可使用的MommyEgo購物金時,在提交訂單頁面,系統會根據您購買的商品金額,自動計算好相應的抵扣方案,您可以選擇使用。

MommyEgo購物金可與其它優惠疊加使用。

3.購物金有效期

MommyEgo購物金按年度發放,當年有效,過期作廢,即截止當年12月31日零點將清空當年購物金。

4.購物金退回

如您的訂單使用了MommyEgo購物金,如您取消訂單,購物金將全部原路退還;如您使用購物金的訂單發生售後退貨,則購物金將按退貨商品的金額比例折算退還。

5.補充條款

在獲取和使用購物金過程中,如您出現被MommyEgo風控規則判定的違規行為(如刷單領取、惡意套現、虛假交易,惡意領取等),MommyEgo有權將您的購物金或使用購物金的訂單進行凍結或關閉,已使用的購物金將不予退還;此外,如有其他明確不予退還購物金的情形時則不予退還。

MommyEgo將根據需要不時對購物金的使用規則做調整,請關註商品詳情頁、活動規則、購物金使用規則及其他提示,購物金調整,MommyEgo將提前公示。

※ 優惠券支付

MommyEgo網站發放的大部分優惠券都是與帳戶綁定的,會員登陸進入“我的MommyEgo-優惠券”即可查詢。若您帳戶中有符合支付訂單的優惠券,在結算頁面會有“使用優惠券”選項,點擊選擇即可。

※ 優惠券說明
1.獲得:

積分可以兌換優惠券,會員升級獲贈優惠券,MommyEgo會不定期舉辦優惠返券活動,MommyEgo會以優惠券形式補償客戶訂購商品受損情況,MommyEgo會有回饋老客戶贈送優惠券活動。

2.使用規則:

1.優惠券僅限在有效期內使用,過期則無法使用;

2.少量特殊商品不能使用優惠券(有些優惠券標註全場通用則可以使用);

3.壹張訂單只能使用壹張優惠券,優惠券不可合並;

4.每張優惠券只能使用壹次,抵價金額未用完下次也不能繼續使用;

5.使用優惠券的訂單被取消後,優惠券將在訂單取消10分鐘左右返還至賬戶,優惠券有效期不變;

6.若使用優惠券的訂單發生退貨,未發貨訂單在確認退款後,所使用的優惠券將在24小時內退還至賬戶,優惠券有效期不變;

7.若使用優惠券的訂單發生退貨,已發貨訂單待商品退回MommyEgo庫房後,所使用的優惠券將在24小時內退還至賬戶,禮券有效期不變;

8.其它使用優惠券交易未成功(未發貨)的情況(如商品未送達、商品缺貨等),在確認退款後,所使用的優惠券將在24小時內退還至賬戶;

9.優惠券僅限本賬戶使用,MommyEgo統壹管理優惠券使用,發生任何違規情況,MommyEgo有權取消優惠券使用。

註意:若訂單使用優惠券,需退換貨,將會扣除使用的優惠券金額,優惠券發放及使用政策最終解釋權歸MommyEgo所有。

3.常見問題:

1.我參加了返券活動,已經收到貨了,但沒有得到返券,怎麼回事?

A:不同活動的返券時間不同,壹般是在訂單狀態變為“交易成功”(且訂單無申請退貨或是辦理退貨的記錄)後的壹個月內發放到您的帳戶中,請您查看活動頁面的返券時間說明。

2.我訂單取消了,禮券還能再恢復嗎?

A:訂單取消成功後,系統會在10分鐘左右恢復禮券,但禮券的有效期不變,請您註意在有效期內使用。

3.為什麼我帳戶中有禮券,但結算頁面沒有“使用禮券”按鈕?

A:可能是您的禮券有購物金額或是購物品類的限制,禮券已經過有效期限等。

 

 

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